La Technique ne suffit pas, ATTENTION...
Adoptez également le bon état d'esprit (Mindset) !
Ça commençait bien... Mais il a glissé...
Mon interlocuteur dispose manifestement d'une TRÈS bonne technique d'approche mais, comme vous allez le découvrir, il a clairement besoin de renforcer son "Mindset".
Donc, je reçois hier matin ce SMS d'un inconnu.
Une bonne entrée en matière...
Excellente entrée en matière car il se présente et attire mon attention en précisant qu'il s'agit d'une mise en relation... Le FAMEUX bouche-à-oreille 🔔
Mon cerveau reptilien n'a donc plus peur de cet inconnu puisqu'il est recommandé par "Virginie" !
Sauf que... Je ne sais pas qui est "Virginie"... Mais comme tout entrepreneur réseautant sérieusement, il est très possible que j'ai rencontré "Virginie" un matin tôt (genre entre 7h15 et 9h lors d'une rencontre de dirigeants)... Pas de stress donc 😎
Et la suite devient plus claire ! Il n'évoque (malheureusement) pas de besoin ou d'attente particulière...
... Lorsqu'il écrit que notre relation commune a été sa cliente, les choses se précisent...
... Et lorsqu'il me propose un rdv avec des créneaux précis, c'est confirmé, mon inconnu fait preuve de pratiques professionnelles... Alors je me doute qu'il s'agit finalement d'une démarche de prospection... Et non d'une recommandation 😢
Mais je vais m'en assurer tout de même 👇
... qui ne se confirme pas...
Et c'est là qu'il trébuche : "HEUREUSEMENT, je n'ai pas besoin d'aide" ???
Là je ne comprends plus... Et de plus, il faut que j'anime la conversation ? Que je lui pose des questions ? Comme vous, je n'ai pas vraiment de temps à perdre...
Donc je me demande à ce stade comment mettre un terme proprement à cet échange...
... bien au contraire !
Et là c'est la CATA ! Au niveau cohérence, j'entends... Je suis de plus en plus perdu ! De quoi me parle-t-il ?
Je me dis qu'il doit défendre une cause importante lorsqu'il me parle d'handicapés...
Mais NON, lorsqu'il précise "qu'il ne l'est pas" et qu'il n'a donc pas besoin d'aide... Je devine que le handicap n'est pas le sujet en fait !
Il abat ses carte ensuite confirmant qu'il cherche bien à développer son business... que "ses chiffres parlent d'eux-même"...
C'est dommage car ça commençait plutôt bien !
Mais je présume qu'il n'a pas le "BON Mindset"...
... J'interprète d'ailleurs qu'il considère ses clients comme des "handicapés" 🤢 Puisque ce sont ceux qui ont besoin d'aide 🤮
Et c'est ce qu'il pense de moi en me démarchant, non ? Vous comprenez qu'à ce stade, je ne peux décemment pas continuer l'échange. Ses propos traduisent une pensée qui ré-allume mon cerveau reptilien et me fait fuir.
Quelques (trop) grosses erreurs
Mais on décèle pourtant quelques éléments techniques qui montrent que cet inconnu se forme... Mais il répète et reproduit sans incarner avec ses :
- "découvrir est la principale qualité des entrepreneurs déterminés à réussir" 👉 Et là je comprends qu'il parle de LUI... alors qu'il faut parler de votre prospect rappelez-vous (What's In It For Me)
- "comment SERVIR sinon" 👉 de plus en plus d'entrepreneurs évoquent (un peu rapidement) qu'ils ont eu une révélation et qu'ils se sont désormais mis au service des autres... POURQUOI PAS ? Mais l'humilité, tout comme la confiance, se gagnent ! Alors si c'est votre cas, laissez votre prospect s'en rendre compte et SURTOUT ne commencez pas vos pitchs ainsi...
- "Mes chiffres parlent d'eux-même" 👉 Mes maîtres à penser (du marketing) disent "SHOW, DON'T TELL" ! Donnez des preuves de ce que vous avancez, ne pensez pas que l'on va vous croire sur parole...
- "je ne vends rien, mes clients m'achètent" 👉 On en rêve tous évidemment... Mais à nouveau, l'affirmation arrive un peu vite (au 3è sms) et à nouveau, un soupçon d'humilité ne nuirait pas...
DOMMAGE ça commençait bien... Les techniques ne suffisent pas... Adoptez le bon état d'esprit d'abord.
Pour mémoire, j'avais également partagé un cas réel illustrant le "mauvais état d'esprit". Et souvenez-vous qu'il risque de vous être FATAL car si on aime tous acheter (consommer), on DÉTESTE lorsque quelqu'un cherche à nous vendre quelques chose...
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