Avatar, persona, client type...
Jérôme Fourmont
PS. Et si vous préférez lire plutot qu'écouter la vidéo, voilà la retranscription !
Avatar, persona, client-type...
Vous avez certainement déjà entendu ces noms d'oiseaux, toutes ces manières différentes d'appeler, de nommer votre client idéal !
Et effectivement on cherche à le comprendre, on cherche à le décrire, on cherche à savoir qui est ce fameux client idéal, celui qui va acheter nos produits ou nos services.
Hé bien je vais vous faire gagner beaucoup de temps aujourd'hui... Je vais vous dire QUI est votre client idéal !
En fait votre client idéal EST …. (Roulements de tambour) … VOUS !
Ou plus exactement, votre client idéal ÉTAIT vous, le vous d’avant, celui qui vivait ces difficultés, ces enjeux, ces galères et qui a cherché à les résoudre, qui a essayé différentes alternatives qui ne vous ont pas donné satisfaction.
En conséquence, vous avez dû concevoir votre propre solution, une réponse qui a réglé vos problèmes et aujourd’hui, vous proposez d’aider ceux qui en ont besoin, à résoudre ce problème que vous connaissez si bien…
C’est donc en vous rappelant ce que vous ressentiez à l’époque, que vous savez si bien ce que ressent aujourd’hui votre client cible.
Et c’est comme cela que vous créez une excellente connexion avec votre client idéal ; il se sent compris et reconnus et c’est essentiel dans la construction de la confiance nécessaire pour continuer la conversation, avant de le convaincre de vous suivre afin peut-être, qu’il achète votre solution.
Et c’est d’autant plus important d’effectuer ce travail de mémoire, que nous attirons ceux qui nous ressemblent !
Il faut donc communiquer sur les problèmes, frustrations, solutions essayées, les échecs aussi, insuffisances, limites que vous avez rencontrées… MAIS aussi sur vos résultats et succès !
Et votre offre sera d’autant plus IRRÉSISTIBLE que vous êtes irrésistible !
Par votre expérience, la transformation que vous avez déjà opérée… Vous devenez un guide pour votre client idéal, celui que vous étiez il y a encore quelques mois ou années !
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